In diesem Video lernst du, welche typischen Fehler du bei der Einwandbehandlung vermeiden solltest und vor allem, was du stattdessen tun kannst, um deinen Kunden für ein lösungsorientiertes Gespräch zu öffnen. Einwände sind der wohl unangenehmste Teil des Verkaufsgesprächs. Dabei gibt es eigentlich gar nicht so viele Einwände und auf die wenigen die es gibt, kann man sich wunderbar vorbereiten. In dieser Lektion erkläre ich dir, was die größten Fehler bei der Einwandbehandlung sind, wie du einen Einwand von einem Vorwand unterscheidest und mit welchen Tools du auf beides eingehen kannst.