In dieser Lektion lernst du die Grundlagen der Verkaufspsychologie kennen. Diese werden dir helfen, deinen Gegenüber besser einzuschätzen und im Gespräch mit mehr Durchschlagskraft zu argumentieren. Wie lässt sich Autorität durch Sprache herstellen? Was hat das Prinzip der Reziprozität mit der Einwandbehandlung zu tun und funktioniert künstliche Verknappung auch im Verkaufsgespräch? Diese und viele weitere Fragen wirst du nach dem Durcharbeiten dieser Videolektion mit Leichtigkeit beantworten können. Du wirst die allgemeinen Prinzipien der psychologischen Einflussnahme kennenlernen und wie du diese zukünftig nutzen kannst, um bei denen Kundengesprächen noch erfolgreicher zu argumentieren.