Durch bewussten Stimmeinsatz und Körpersprache das Gespräch in die richtige Richtung lenken. Wie das möglich ist und was die kryptische Regel aus dem Titel damit zu tun hat, erfährst du in dieser Lektion. Laut dem Psychologen Albert Mehrabian hat was wir sagen in einigen Situationen viel weniger Bedeutung, als wie wir etwas sagen. Stimmklang und -färbung, sowie unser Auftreten haben einen großen Einfluss auf unseren Gegenüber. In dieser Lektion zeige ich dir, wie du dieses Wissen gezielt für dich einsetzen kannst.